Ürünlerinizin garantisi var mı ?

IDSguvenlik.com'dan satın almış olduğunuz tüm ürünlerin 2 yıl Garantisi bulunmaktadır.
Arızalı ürünü gönderirken iki nüsha faturası ile birlikte, arızanın nedenini belirten bir not göndermeniz arızanın tesbiti konusunda süreci kısaltacaktır.

 

Arızalı ürünü garanti kapsamı dışına çıkaran kullanım hataları nelerdir ?

Elektrik ve kullanıcının kullanımından doğan arızalar (elektrik kesilmesi, voltaj dalgalanması , makinaya ait olmayan aksesuar takılması yada kullanılması zorunlu olan aksesuarların kullanılmaması, elektrik hattının topraklama sorunları, voltaj bağlantılarının ters yapılması gibi), garantili ürünlerde yetkili servis dışında herhangi bir müdahalenin yapılması, garanti etiketi olan ürünlerde etiketin zarar görmesi, cihazın dış yüzeyinde oluşan kırık, çizik vb. nedenlerden meydana gelen arızalar, tozlu, rutubetli, aşırı sıcak ya da soğuk ortamlarda kullanılma sebebi ile oluşan arızalar, sel, yangın, deprem, yıldırım düşmesi vb. doğal afetlerin sebep olduğu arızalarda garanti kapsamı dışındadır.

 

İade şartlartı ve dikkat edilmesi gerekenler nelerdir ?

IDSgüvenlik.com dan aldığınız ürün veya ürünlerinizi 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz

İade edilecek ürün/ürünlerin ambalajı yıpranmamış, deforme edilmemiş, kutu içeriğinde çıkan aparatlar, bağlantı elemanları vb. eksiksiz ve satış niteliğinin bozulmamış olması gerekmektedir. Ürünü kargolamadan önce kargoda hasar görmemesi için ambalajının muhafaza ederek gönderimini sağlayınız.